В случае если ваш заказ еще не оплачен? вам просто необходимо сформировать новый заказ. Для этого положите в корзину нужные вам книги, перейдите в корзину и оформите новый заказ.
Ненужный неоплаченный заказ можно отменить в личном кабинете.
В случае если ваш заказ еще не оплачен? вам просто необходимо сформировать новый заказ. Для этого положите в корзину нужные вам книги, перейдите в корзину и оформите новый заказ.
Ненужный неоплаченный заказ можно отменить в личном кабинете.
Если ваш заказ уже оплачен, дл его изменения вам необходимо обратиться в Службу Заботы. Изменить можно ТОЛЬКО тот заказ, который еще не упакован!
Если вы хотите добавить книги в заказ:
При обращении необходимо указать:
Если вы хотите заменить книги в заказе:
При обращении необходимо указать:
Если вы хотите удалить некоторые книги из заказа:
При обращении необходимо указать:
Если вы скачали файл электронной книги в формате EPUB, но его не получается открыть, проверьте, установлена ли у вас читалка, которая поддерживает книжки в epub-формате. Вот список популярных читалок:
Для компьютера (WINDOWS): Ebook Reader
Для Android: ePub Reader for Android или FBReader
Для iPad, IPhone, Apple Macbook: iBooks или Stanza
Для перевода в Kindle формат mobi (электронные читалки): Calibre или онлайн-конвертер из ePub в mobi - https://convertio.co/ru/epub-mobi/
Если у Вас версия iOs до 13.0 - пожалуйста, попробуйте поступить следующим образом:
Для iOs версии 13.0:
! Если файл скачивается, но не открывается - скорее всего,у Вас нет специального приложения для чтения. Его нужно установить дополнительно.
По умолчанию, основной и предпочитаемый способ скачивания данных на iPhone - это синхронизация с компьютером через iTunes.
Дополнительным вариантом решения проблемы со скачиванием является использование сторонних приложений, например, Documents by Readdle.
Особенностью данного приложения является встроенный в него браузер, позволяющий скачивать помимо медиафайлов, zip-архивы. А также встроенный плеер, позволяющий комфортно прослушивать аудиокниги.
Инструкция по скачиванию аудиокниги на iPhone (iPad) через менеджер файлов Documents by Readdle: