Книги Ольги Валяевой - помощь
 
📍 Отследить заказ

Книга "Предназначение быть женщиной-2. Плодоносящая" в подарок для одного заказа от 2500 рублей


Осталось 51 подарочная книга

Неоплаченные заказы аннулируются по окончании акции

Помощь

Оформление и изменение заказа

  • Как добавить или удалить книги в заказе?

  • Как добавить или удалить книги в заказе?
    1. Заказ еще не оплачен.

    В этом случае вам просто необходимо сформировать новый заказ. Для этого положите в корзину нужные вам книги, перейдите в корзину и оформите новый заказ.
    Ненужный неоплаченный заказ можно отменить в личном кабинете.

    2. Заказ оплачен.

    Для изменения уже оплаченного заказа вам необходимо обратиться в Службу Заботы: написать на почту zabota@valyaeva.ru или использовать форму обратной связи.

    Если вы хотите добавить книги в заказ:
    При обращении необходимо указать:
    • Номер заказа
    • Наименование и количество книг, которые вы хотите добавить к заказу. 
    Заказ будет отредактирован операторам и вам будет выставлен дополнительный счет на оплату. Способ оплаты выбирается тот же, который был использован для оплаты заказа.

    Если вы хотите заменить книги в заказе:
    При обращении необходимо указать:
    • Номер заказа
    • Наименование и количество книг, которые вы хотите удалить из заказа.
    • Наименование и количество книг, которые вы хотите добавить к заказу.
    После того, как заказ будет отредактирован оператором, вы получите уведомление на электронную почту, которую указали в заказе.
    Если общая стоимость заменяемых позиций одинакова, то ничего дополнительно делать не нужно.
    Если сумма заказа после редактирования увеличится, то вам будет выставлен дополнительный счет на оплату.
    Если сумма заказа после редактирования уменьшится, то излишек будет возвращен на ваш внутренний счет в магазине и вы сможете использовать эти средства для оплаты последующих заказов.

    Если вы хотите удалить некоторые книги из заказа:
    При обращении необходимо указать:
    • Номер заказа
    • Наименование и количество книг, которые вы хотите удалить из заказа
    Разница в сумме заказа будет возвращена на ваш внутренний счет в магазине и вы сможете использовать эти средства для оплаты последующих заказов.

    Обратите внимание, возврат средств при частичном изменении заказа осуществляется только на ваш внутренний счет в магазине! Возврат средств вам на карту (или другие реквизиты) возможен только при ПОЛНОЙ отмене всего заказа!


    0